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  人首先留給他人印象的是他的衣著打扮，第二就是他的聲音。聲音在塑造人的形象方面具有非常重要的作用，尤其當(dāng)兩個人通過電話交流的時候，聲音就是唯一能夠代表人形象的東西。好聽、悅耳的聲音讓人感到愉悅、開心，會樂于與說話者進一步交談。所以好的聲音可以為人加分，提升人受歡迎的程度。

  ?，斒且幻娫掍N售員，每天通過電話和客戶聯(lián)絡(luò)。由于埃瑪聲音甜美，溝通技巧又好，所以業(yè)績一直很突出，還有很多客戶主動要求到公司拜訪，見一見這個幾句話就可以把自己說得連連稱好的王牌業(yè)務(wù)員。

  ?，?shù)哪信笥岩矠榕训穆曇羲缘?，根本不把別的女孩子放在眼里。

  芙瑞蒂長相出眾，學(xué)識也不錯。但是相了幾次親，總是不成功。倒不是那些男孩子感覺不到芙瑞蒂的優(yōu)秀，實在是她的那個沙啞的嗓音和粗俗的談吐讓人退避三舍。

  天生的好聲音，可以為人加分，增加人受歡迎的程度。但是，先天條件有所欠缺的人，一樣可以通過聲音讓自己受到他人的歡迎。

  說話的時候，要記得帶上熱忱和有活力的微笑。笑是可以感染人的，笑可以通過聲音傳遞給他人，微笑著說話，讓人感受到你的真誠，自然就能為自己加分。

  此外，適時變化說話的語調(diào)，也能增添你的人際魅力。說話不是修公路，不能永遠(yuǎn)都平鋪直敘。沒有變化的語調(diào)讓人覺得乏味和呆板。若能在說話的過程中，適當(dāng)改變自己的語調(diào)，讓聲音富有變化，相信就會讓人樂意與你交談。

  動不動就尖叫的人也令人生厭。說話不是演恐怖片，不需要尖叫聲作為伴奏。就算語調(diào)需要變化，也有一定的范圍，太低，別人聽不清楚；太高，刺激他人耳膜。而且不時尖叫的人，會讓旁人覺得說話的人不穩(wěn)重，太過感情用事，不值得信賴和委以大任。

  說話速度不要過快。說話不是倒豆子，稀里嘩啦倒完就算了。說得太快，別人無法領(lǐng)會你要表達(dá)的意思，而且說得快的人一般是一口氣說完連氣都不換，不光說話的人累，聽話的人也累。而且，過快的語速代表了事態(tài)的緊急，這種緊張感將會影響到聽話者，使雙方莫名其妙就陷入一種緊急的狀況。

  善用停頓也是說話的藝術(shù)之一。說話是一種雙向溝通，有人問就需要有人答。可是很多人說話，常常自顧著自己說，等什么都說完了，才想起問對方有什么看法。這個時候，對方的反應(yīng)一般是，“你都說完了，還需要我說嗎？”這個時候，就需要使用一些停頓，來引導(dǎo)對方說話。善用停頓除了可以迅速得到回饋訊息，還可以給入主動權(quán)。常常給別人主動權(quán)，會給人帶來友好的感覺，進而大大提升自己受歡迎的程度。

  善用聲音，除了技巧之外，更重要的是要有修養(yǎng)，否則再好聽的聲音，一旦冒出粗俗的談吐，都只能讓說話者的個人形象受損，絕對沒有辦法提升他受歡迎的程度。

  說話的時候要記得帶上熱忱和有活力的微笑，適時的變化語調(diào)，語速不要過快，善用停頓，盡量避免尖叫。

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